小豆岛Retreats株式会社（以下简称“本公司”）充分认识到，保护使用本公司运营的整栋民宿“豪宅住宿 幸”（以下简称“本民宿”）的网站及相关服务（以下简称“本服务”）的客户，充分认识到个人信息保护的重要性，在遵守《个人信息保护法》（以下简称“《个人信息保护法》”）及其他相关法律法规的同时，将按照以下隐私政策（以下简称“本政策”），致力于妥善处理和保护个人信息。

1. 个人信息的定义

在本政策中，“个人信息”是指《个人信息保护法》第2条第1款所定义的个人信息，即关于在世个人的信息，且通过该信息中所包含的姓名、出生日期及其他描述等，能够识别特定个人的信息（包括能够与其他信息轻易比对，从而识别特定个人的信息），或包含护照号码等个人识别符号的信息。

2. 个人信息的使用目的

本公司将出于以下目的使用客户的个人信息。

  1. 为了处理住宿预订的受理、内容确认、变更及取消等事宜
  2. 为了提供本旅馆的住宿服务，包括办理入住和退房手续、餐饮、接送服务、体验项目及旅游行程等
  3. 根据《旅馆业法》及其他相关法律法规，为编制及保管住客名册（详情请参阅“11. 关于住客名册的处理”）。
  4. 用于住宿费用及其他服务费用的计费和结算处理
  5. 为了处理有关本服务的通知、咨询、意见、投诉等事宜
  6. 为了向您介绍本旅馆的住宿套餐、促销活动、优惠券等信息
  7. 为应对违反本公司关于本服务的条款、政策等（以下简称“条款等”）的行为
  8. 为了通知条款等的变更等事宜
  9. 用于改进本服务、开发新服务等
  10. 为了编制与本服务相关的、经过处理且无法识别个人身份的统计数据
  11. 通过电子报（新闻通讯），向您发送本旅馆的最新资讯及促销活动等信息（仅限希望订阅的客人。详情请参阅“12. 关于电子报”）。
  12. 此外，还用于与上述使用目的相关的其他目的

3. 个人信息使用目的的变更

本公司可能会在合理认为具有关联性的范围内变更个人信息的使用目的，如有变更，将通知客户或予以公告。

4. 个人信息使用的限制

除《个人信息保护法》及其他法律法规允许的情况外，本公司不会在未征得客户同意的情况下，超出实现使用目的所需范围处理个人信息。但下列情况除外。

  1. 根据法律法规规定的情况
  2. 为保护人的生命、身体或财产所必需，且难以征得客户同意时
  3. 为提高公共卫生水平或促进儿童健康成长而确有必要，且难以征得客户同意时
  4. 当需要配合国家机关、地方公共团体或其受托人执行法令规定的事务，且征得客户同意可能会对该事务的执行造成妨碍时

5. 合法获取个人信息

本公司将依法合规地收集个人信息，绝不通过欺骗或其他不正当手段获取个人信息。

6. 个人信息的安全管理

为防范个人信息丢失、毁损、篡改及泄露等风险，本公司将对员工进行必要且适当的监督，以确保个人信息的安全管理。此外，当本公司将个人信息的处理全部或部分委托给第三方时，也将对受托方进行必要且适当的监督，以确保其对个人信息的安全管理。

7. 向第三方提供

除根据《个人信息保护法》及其他法律法规允许披露的情况外，本公司不会在未事先征得客户同意的情况下向第三方提供个人信息。但下列情况不属于上述规定的向第三方提供个人信息的情形。

  1. 本公司在为实现使用目的所必需的范围内，向预订管理系统提供商、干洗及清洁服务商、餐饮（私人厨师等）安排服务商、接送服务商、旅行安排服务商、税务师等会计专业人士及其他业务受托方，因委托其处理全部或部分个人信息而提供个人信息的情况
  2. 因合并或其他原因导致业务继承而提供个人信息的情况
  3. 根据《个人信息保护法》的规定进行共同利用的情况

此外，如果您通过乐天旅游、一休.com、Booking.com、Airbnb等住宿预订网站进行预订，我们可能会在确认预订内容及其他履行预订所必需的范围内，与相关预订网站运营公司共享信息。在此情况下，各预订网站对个人信息的处理将适用各公司制定的隐私政策。

8. 个人信息的披露

当客户依据《个人信息保护法》的规定要求披露个人信息时，本公司将在确认该请求确系客户本人提出后，及时向客户披露相关信息（若该个人信息不存在，将通知客户该情况）。但根据《个人信息保护法》及其他法律法规，若本公司不承担披露义务，则不在此限。

9. 个人信息的更正等

当客户以个人信息不真实为由，根据《个人信息保护法》的规定要求更正、补充或删除（以下简称“更正等”），在确认该请求确系客户本人提出后，将在实现使用目的所必需的范围内，及时进行必要的调查，并根据调查结果对个人信息的内容进行更正等，同时将相关情况通知客户（若决定不予更正等，将向客户通知该决定）。但若根据《个人信息保护法》及其他法律法规，本公司不承担更正等义务的情况，则不在此限。

10. 停止使用个人信息等

若客户以“其个人信息被超出事先公布的利用目的范围进行处理”或“该个人信息系通过欺诈或其他不正当手段获取”为由，根据《个人信息保护法》的规定要求停止利用或删除（以下简称“停止利用等”），经查实该请求有理时，本公司将在确认该请求确系客户本人提出后，及时停止使用该个人信息等，并就此通知客户。但根据《个人信息保护法》及其他法律法规，若本公司不承担停止使用等义务的，则不在此限。

11. 关于住宿登记册的管理

本公司将根据《旅馆业法》及其他相关法律法规，编制载有住客姓名、住址及其他必要信息的住客名册，并按法律法规规定的期限予以保存。对于在日本国内无固定住址的外国客人，我们可能会要求其一并填写国籍及护照号码等信息，或请其出示护照并提供复印件。

根据法律法规，当警方或其他公共机构提出查询时，我们可能会在必要范围内提供住宿登记簿中所记载的信息。

12. 关于电子报

本公司计划发送电子通讯（新闻简报），旨在向您提供本旅馆的最新消息、促销活动及住宿套餐等信息。在开始发送前，我们将征得您的同意；如果您不希望接收，可随时按照邮件正文中所述的退订流程操作，或联系下方的咨询处，以取消订阅。

13. Cookie及其他技术的使用

  1. 本服务可能会使用Cookie及类似技术，以了解使用情况并提升服务质量等。如需禁用Cookie，用户可通过更改网页浏览器的设置来实现。但请注意，禁用Cookie后，您可能无法使用本服务的部分功能。
  2. 为了调查和分析本服务的使用情况等，本公司可能会使用Google LLC提供的Google Analytics等访问分析工具。关于Google Analytics的数据收集和处理机制及其他详细信息，请参阅以下Google公司的网站。如果用户不希望自己的数据被用于Google Analytics，请使用Google公司提供的Google Analytics退出插件。
  3. 本公司可能会出于投放广告或优化网站的目的，使用DoubleClick Cookie等第三方Cookie。如果您不希望使用这些功能，可以通过浏览器设置或上述退出插件将其禁用。

14. 联系我们

如需提出信息披露等请求、意见、疑问、投诉，或就个人信息处理事宜进行其他咨询，请通过以下联系方式与我们联系。

小豆岛Retreats株式会社（豪宅住宿·幸） 邮编：761-4423 香川县小豆郡小豆岛町堀越甲362 电话：050-5364-0478 电子邮箱：info@oyashiki-stay.com

15. 持续改进

本公司将适时审查有关个人信息处理的运营情况，致力于持续改进，并可能根据需要对本政策进行修改。本政策的修改内容将通过在本公司网站上发布或其他适当方式予以通知。