小豆島Retreats股份有限公司（以下簡稱「本公司」）深知，使用本公司營運之整棟出租住宿「豪宅住宿 幸」（以下簡稱「本住宿」）之網站及相關服務（以下統稱「本服務」）之顧客，本公司深知個人資料保護之重要性，除遵守《個人資料保護法》（以下簡稱「個人資料保護法」）及其他相關法令外，亦將依據下列隱私權政策（以下簡稱「本政策」），致力於妥善處理及保護個人資料。

1. 個人資料的定義

在本政策中，「個人資料」係指依據《個人資料保護法》第2條第1項所定義之個人資料，即關於在世個人之資訊，且可透過該資訊所包含之姓名、出生年月日及其他描述等，識別特定個人者（包括可與其他資訊輕易比對，並藉此識別特定個人者），或指包含護照號碼等個人識別代碼之資訊。

2. 個人資料之使用目的

本公司將基於以下目的，使用客戶的個人資料。

  1. 為處理住宿預訂的受理、內容確認、變更及取消等事宜
  2. 為提供本旅館的住宿服務，包括辦理入住與退房、餐飲、接送、體驗行程及旅遊行程等
  3. 依據《旅館業法》及其他相關法令，為製作及保管住宿者名冊之目的（詳情請參閱「11. 關於住宿者名冊之處理」）。
  4. 為處理住宿費用及其他服務費用之請款與結算事宜
  5. 為處理有關本服務的相關資訊、諮詢、意見及投訴等事宜
  6. 為向您介紹本旅館的住宿方案、促銷活動、優惠券等資訊
  7. 為處理違反本公司針對本服務所訂之條款、政策等（以下統稱「條款等」）之行為
  8. 為了通知條款等變更事宜
  9. 為了用於改善本服務、開發新服務等目的
  10. 為了製作與本服務相關、經處理後無法識別個別對象的統計資料，
  11. 透過電子報（新聞通訊），向您提供本旅館的最新資訊及促銷活動等（僅限希望訂閱的客人。詳情請參閱「12. 關於電子報」）
  12. 此外，為達成上述使用目的所附帶之目的

3. 個人資料使用目的之變更

本公司可能會在合理認定具有關聯性的範圍內變更個人資料的使用目的；若進行變更，將通知客戶或予以公告。

4. 個人資料使用的限制

除《個人資料保護法》及其他法令允許之情況外，本公司不會在未經客戶同意的情況下，超出達成使用目的所需範圍處理個人資料。惟下列情況不在此限。

  1. 依據法令規定之情況
  2. 為保護他人生命、身體或財產所必需，且難以取得客戶同意之情況
  3. 為提升公共衛生或促進兒童健全成長而有特別必要，且難以取得客戶同意時
  4. 當有必要配合國家機關、地方公共團體或其受託者執行法令規定之公務，且若徵得客戶同意恐將對該公務之執行造成妨礙時

5. 個人資料的適當取得

本公司將以適當方式取得個人資料，絕不會透過欺騙或其他不正當手段取得。

6. 個人資料的安全管理

為防範個人資料遺失、毀損、竄改及外洩等風險，本公司將對員工進行必要且適當的監督，以確保個人資料的安全管理。此外，當本公司將個人資料之處理全部或部分委託予第三方時，亦將對受託方進行必要且適當的監督，以確保其能落實個人資料的安全管理。

7. 向第三方提供

除依據《個人資料保護法》及其他相關法令允許揭露之情況外，本公司不會在未事先取得客戶同意的情況下，將個人資料提供予第三方。惟下列情況不屬於上述規定之「提供予第三方」範疇。

  1. 當本公司為達成使用目的所需之範圍內，將個人資料之處理全部或部分委託予預約管理系統供應商、乾洗及清潔業者、餐飲（私人主廚等）安排業者、接送業者、旅遊安排業者、稅務師等會計專業人士及其他業務委託方，並據此提供個人資料之情況
  2. 因合併或其他事由導致事業繼承而提供個人資料之情形
  3. 依據《個人資料保護法》之規定進行共同利用之情形

此外，若您透過樂天旅遊、一休.com、Booking.com、Airbnb等住宿預訂網站進行預訂，我們可能會在確認預訂內容及其他履行預訂所需之範圍內，與該預訂網站的營運公司共享相關資訊。在此情況下，各預訂網站對個人資料之處理，將適用各公司所訂定的隱私權政策。

8. 個人資料之揭露

當本公司接獲客戶依據《個人資料保護法》規定提出個人資料揭露請求時，經確認該請求確為客戶本人提出後，將立即向客戶進行揭露（若該個人資料不存在，則將通知客戶此情況）。惟若依據《個人資料保護法》或其他法令，本公司無揭露義務者，則不在此限。

9. 個人資料之更正等

若客戶以個人資料不屬實為由，依據《個人資料保護法》之規定，要求更正、補充或刪除該個人資料（以下統稱「更正等」）時，本公司將在確認該請求確為客戶本人提出後，於達成使用目的所需之範圍內，毫不拖延地進行必要調查，並依據調查結果對個人資料內容進行更正等，同時將此事項通知客戶（若決定不予進行更正等，則將將此決定通知客戶）。惟若依據《個人資料保護法》及其他法令，本公司無須承擔更正等義務之情形，則不在此限。

10. 停止使用個人資料等

若客戶基於其個人資料被處理之範圍超出預先公告之使用目的，或該個人資料係以虛假或其他不正當手段取得等理由，依據《個人資料保護法》之規定，向本公司提出停止使用或刪除（以下統稱「停止使用等」），經查證該請求確有理由時，本公司將在確認該請求確為客戶本人提出後，立即停止使用該個人資料等，並將此事項通知客戶。惟若依據《個人資料保護法》及其他法令，本公司無須承擔停止使用等義務之情況，則不在此限。

11. 關於住宿者名冊之處理

本公司依據《旅館業法》及其他相關法令，將製作載有住客姓名、地址及其他必要事項之住客名冊，並於法令規定之期間內予以保存。對於未在日本國內擁有住址之外國旅客，本公司可能會要求一併記載國籍及護照號碼等資訊，或請您出示護照並提供影本。

若根據法令規定，警方或其他公家機關提出查詢，我們可能會在必要範圍內提供住宿登記簿所載之資訊。

12. 關於電子報

本公司預計將發送電子報（新聞通訊），內容包含本旅館的公告、促銷活動及住宿方案等資訊。開始發送時，我們將事先徵得您的同意；若您不希望收到電子報，可隨時依照電子郵件正文中所述的取消訂閱程序辦理，或聯絡下方聯絡窗口，以停止接收電子報。

13. Cookie（Cookie）及其他技術之使用

  1. 本服務可能會使用 Cookie 及類似技術，以掌握使用狀況及提升服務品質等為目的。若您希望停用 Cookie，可透過變更網頁瀏覽器的設定來停用 Cookie。但請注意，若停用 Cookie，您可能無法使用本服務的部分功能。
  2. 本公司為調查及分析本服務的使用狀況等，可能會使用 Google LLC 所提供的 Google Analytics 等流量分析工具。關於 Google Analytics 收集及處理資料的機制及其他詳細資訊，請參閱以下 Google 公司的網站。若您不希望您的資料被用於 Google Analytics，請使用 Google 公司提供的「Google Analytics 退出服務外掛程式」。
  3. 本公司可能會為投放廣告或改善網站而使用 DoubleClick Cookie 等第三方 Cookie。若您不希望使用這些功能，可透過瀏覽器設定或上述「選擇退出」附加元件予以停用。

14. 聯絡我們

若您欲提出資訊揭露等申請、意見、疑問、投訴，或針對個人資料處理事宜有任何其他查詢，請透過以下聯絡方式與我們聯繫。

小豆島Retreats股份有限公司（豪宅住宿「幸」） 郵遞區號：761-4423 香川縣小豆郡小豆島町堀越甲362 電話：050-5364-0478 電子郵件：info@oyashiki-stay.com

15. 持續改善

本公司將適時檢視個人資料處理的運作狀況，致力於持續改善，並視需要對本政策進行修改。本政策的修改內容，將透過刊載於本公司網站或其他適當方式予以公告。